第3章
我靠電商改寫命運(yùn),偷偷暴富
,楚希希就醒了。,而是被一種久違的踏實(shí)感喚醒。窗外的天光微微發(fā)亮,出租屋里還帶著夜晚的涼意,可她心里,卻暖得發(fā)燙。,還歷歷在目。,到陳柏指導(dǎo)優(yōu)化店鋪,再到新短視頻破萬(wàn)贊、單日訂單沖到128單,一切像做夢(mèng)一樣,不真實(shí),卻又實(shí)實(shí)在在握在手里。,怕吵醒還在熟睡的楚曉曉。妹妹昨天跟著忙了一整天,累得沾床就睡,小眉頭都還帶著一絲疲憊,嘴角卻微微上揚(yáng),大概是夢(mèng)到了好日子。,打開手機(jī)。,可訂單數(shù)字依舊刺眼——128單,未發(fā)貨,待處理。,一算嚇一跳。
客單價(jià)59,一夜流水7552元。成本大概25一件,利潤(rùn)也有三千多。
這是她創(chuàng)業(yè)三個(gè)月,第一次見(jiàn)到這么多錢。
以前別說(shuō)三千,連三百都難。
楚希希深吸一口氣,壓下心里的激動(dòng),點(diǎn)開和陳柏的聊天框。
對(duì)方竟然已經(jīng)發(fā)來(lái)了消息,時(shí)間是早上六點(diǎn)半。
陳柏:昨晚訂單統(tǒng)計(jì)好了嗎?128單,是好事,也是壓力。發(fā)貨、售后、打包,一步錯(cuò)就會(huì)拉低店鋪評(píng)分。
陳柏:今天開始,我教你做私域。把所有下單的客戶,引導(dǎo)加到微信,拉群。
楚希希心臟輕輕一跳。
私域。
這個(gè)詞她昨天聽(tīng)陳柏提過(guò),只是還不太懂具體怎么做。
她飛快回復(fù):陳老師,早!訂單統(tǒng)計(jì)好了,128單,我正準(zhǔn)備和曉曉開始打包。私域我完全不懂,麻煩您教我!
不到半分鐘,陳柏的消息彈了回來(lái),簡(jiǎn)潔、狠、準(zhǔn)。
陳柏:很簡(jiǎn)單。
1、每張快遞里放一張小卡片:“微信領(lǐng)福利+下單返現(xiàn)2元”。
2、客戶加微信后,統(tǒng)一拉到一個(gè)群。
3、群里平時(shí)發(fā)新款、曬單、小福利,不用天天發(fā)廣告。
目的:復(fù)購(gòu)。飾品復(fù)購(gòu)一旦做起來(lái),你不用再靠賭短視頻流量,店鋪就穩(wěn)了。
楚希希越看越心驚。
原來(lái)電商還能這么做。
不是賣一次就算了,而是把人留住,一直買。
陳柏:你現(xiàn)在是*2C,靠天吃飯。做了私域,你才有自已的基本盤。后面我再教你轉(zhuǎn)*2*、接**、對(duì)接實(shí)體店,那才是真正賺大錢。
*2*、**、實(shí)體店……
這些詞,以前楚希希連想都不敢想,現(xiàn)在聽(tīng)陳柏說(shuō)出來(lái),好像就在眼前。
她用力回復(fù):陳老師,我聽(tīng)懂了!我現(xiàn)在就做卡片,馬上執(zhí)行!
放下手機(jī),楚希希輕輕叫醒楚曉曉。
“曉曉,醒一醒,我們今天要干大事。”
曉曉**眼睛坐起來(lái),看到姐姐眼里的光,瞬間清醒大半:“姐,怎么了?是不是又爆單了?”
“比爆單更重要?!背O0殃惏氐脑捄?jiǎn)單講了一遍,“我們要做私域,把買過(guò)我們飾品的顧客,都變成我們的老客戶?!?br>
曉曉眼睛一亮:“就是以后她們還會(huì)再來(lái)買?”
“對(duì)?!?br>
“好!我馬上起床!”
姐妹倆速度極快。
洗漱、簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)面包牛奶,就開始分工。
楚希希用手機(jī)簡(jiǎn)單做了一張福利卡模板:
“感謝支持原創(chuàng)設(shè)計(jì)~
添加微信:XXXX
備注訂單號(hào),立返2元紅包
新品優(yōu)先搶 + 不定期福利”
做完直接發(fā)給樓下打印店,讓對(duì)方盡快打印送上來(lái)。
楚曉曉則負(fù)責(zé)整理訂單、核對(duì)地址、分類款式,手腳麻利。
兩人正忙得熱火朝天,門外突然傳來(lái)“咚咚咚”的敲門聲。
聲音不輕不重,卻讓楚希希瞬間警惕起來(lái)。
她們?cè)谶@個(gè)城中村沒(méi)什么朋友,房東催租也不會(huì)這么早。
誰(shuí)會(huì)來(lái)?
她示意曉曉別出聲,輕輕走到門邊,壓低聲音問(wèn):“誰(shuí)啊?”
“送快遞的?!蓖饷娴穆曇粲悬c(diǎn)含糊,還帶著一絲不耐煩。
楚希希眉頭一皺。
她們昨天的訂單還沒(méi)發(fā)貨,哪來(lái)的快遞?
她沒(méi)開門,又問(wèn)了一句:“哪個(gè)快遞?單號(hào)多少?”
外面瞬間沉默了一下,語(yǔ)氣更差:“開門就知道了!哪那么多事!”
楚希希心里咯噔一下。
不對(duì)勁。
太不對(duì)勁了。
她悄悄拿出手機(jī),準(zhǔn)備直接打物業(yè)電話,門外的人卻好像失去了耐心,開始用力拍門:“開門!楚希希是吧?我知道你在里面!開門!”
這一喊,聲音暴露了。
不是快遞員。
是一個(gè)年輕男人的聲音,帶著惡意和囂張。
楚曉曉嚇得臉色一白,連忙躲到楚希希身后,小聲發(fā)抖:“姐……他是誰(shuí)啊……”
楚希希心臟狂跳,卻強(qiáng)行穩(wěn)住聲音:“你是誰(shuí)?我不認(rèn)識(shí)你,你再不走我報(bào)警了!”
“報(bào)警?”門外男人冷笑一聲,聲音壓低,卻更陰狠,“你賣的那些銀飾,不是挺能賣嗎?不是原創(chuàng)嗎?我告訴你,那款式是我先看上的!你要么把貨源給我,要么,你這店別想開了!”
楚希希渾身一冷。
來(lái)了。
陳柏昨天的提醒,應(yīng)驗(yàn)了。
惡意競(jìng)爭(zhēng)的同行,找上門了。
她幾乎瞬間就猜到了對(duì)方是誰(shuí)——
劉煥。
那個(gè)在同行群里臭名昭著、專門抄襲別人設(shè)計(jì)、搶別人客戶的劉煥。
他竟然真的找上門來(lái)了!
楚希希握緊拳頭,指尖冰涼,卻一字一句清晰地對(duì)著門外說(shuō):“款式是我原創(chuàng)設(shè)計(jì),你想要,自已去設(shè)計(jì)。上門騷擾、威脅,我現(xiàn)在就錄音報(bào)警。”
門外的劉煥顯然沒(méi)料到她這么硬氣,愣了一下,隨即破口大罵:“你個(gè)臭丫頭別給臉不要臉!你一個(gè)小白,憑什么占著這么好的款?我告訴你,我已經(jīng)把你所有款式都抄走了,我馬上上架,價(jià)格比你低一半!我看你怎么跟我斗!”
楚希希渾身一震。
抄走了?
他真的敢!
她沖到窗邊,撩開一點(diǎn)點(diǎn)窗簾往下看。
門口不遠(yuǎn)處,站著一個(gè)穿黑T恤、身材瘦小的男人,正一臉怨毒地抬頭往她這個(gè)方向看,眼神陰鷙嚇人。
正是劉煥。
楚希希心臟縮成一團(tuán),后背瞬間冒冷汗。
曉曉嚇得快哭了:“姐,他、他真的抄我們款式了?那我們?cè)趺崔k?訂單這么多,他比我們便宜一半,顧客肯定都跑了……”
換做以前,楚希希早就慌了。
可現(xiàn)在,她腦子里第一個(gè)跳出來(lái)的,不是害怕,而是陳柏昨天說(shuō)的話——
“運(yùn)氣只能幫你一時(shí),做好運(yùn)營(yíng),才有底氣?!?br>
“你有私域,你有老客戶,你有原創(chuàng),你不怕?!?br>
一瞬間,她冷靜下來(lái)。
怕沒(méi)用。
哭也沒(méi)用。
對(duì)方上門威脅、抄襲、低價(jià)砸價(jià),就是要把她嚇垮,讓她自已放棄。
她偏不。
楚希希深吸一口氣,拿出手機(jī),先把劉煥在門外罵人的聲音錄了一段,然后直接撥打了物業(yè)電話,語(yǔ)氣冷靜清晰:
“你好,我是XX棟XX室住戶,現(xiàn)在有陌生男子在我門口惡意騷擾、威脅恐嚇,麻煩你們立刻派人過(guò)來(lái),不然我直接報(bào)警?!?br>
掛了電話,她對(duì)著門外淡淡開口:“物業(yè)已經(jīng)在路上,你自已走,還是等他們來(lái)帶你走?”
門外的劉煥臉色一變。
他沒(méi)想到楚希希這么果斷,一點(diǎn)都不拖泥帶水。
他就是想來(lái)嚇唬嚇唬這個(gè)新手,讓她害怕、退讓,沒(méi)想到踢到鐵板。
“你給我等著!”劉煥狠狠撂下一句狠話,“我店馬上上架,我看你能賣幾單!”
說(shuō)完,腳步聲匆匆遠(yuǎn)去。
直到聽(tīng)不見(jiàn)聲音,楚曉曉才松了一口氣,腿一軟差點(diǎn)坐下:“姐……嚇?biāo)牢伊恕娴臅?huì)抄我們款式低價(jià)賣嗎?”
楚希希點(diǎn)點(diǎn)頭,眼神冷了下來(lái)。
“會(huì)?!?br>
“那我們……”
“我們不怕。”楚希?;仡^,看向妹妹,眼神堅(jiān)定得嚇人,“他抄得走款式,抄不走我們的設(shè)計(jì),抄不走我們的質(zhì)量,更抄不走我們的客戶?!?br>
她拿起手機(jī),點(diǎn)開和陳柏的對(duì)話框,沒(méi)有訴苦,沒(méi)有崩潰,只把事情簡(jiǎn)單說(shuō)了一遍,最后問(wèn):
陳老師,劉煥上門威脅,還要抄襲我的款式低價(jià)賣。我該怎么應(yīng)對(duì)?
她以為陳柏會(huì)晚點(diǎn)回復(fù),畢竟現(xiàn)在還早。
可消息剛發(fā)出去,對(duì)方幾乎秒回,只有一句話,卻像給她吃了一顆定心丸。
陳柏:正常發(fā)貨,建好私域。他抄你,說(shuō)明你贏了。真正的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在才開始。
楚希??粗切凶?,忽然就笑了。
是啊。
如果她做得爛,誰(shuí)會(huì)抄她?
劉煥抄她,恰恰證明,她的款式、她的路,走對(duì)了。
就在這時(shí),打印店的人把福利卡送了上來(lái)。
一張張小小的卡片,白底簡(jiǎn)潔字,看著不起眼,卻是她們抓住客戶、穩(wěn)住基本盤的第一步。
楚希希拿起一張,放在手里。
“曉曉,我們開始打包?!?br>
“每一個(gè)快遞,都放一張福利卡?!?br>
“每一個(gè)客戶,我們都認(rèn)真對(duì)待。”
“他抄他的,我們做我們的?!?br>
“看誰(shuí),能走到最后?!?br>
曉曉看著姐姐眼里的光,也用力點(diǎn)頭,擦掉眼角的后怕,拿起膠帶開始認(rèn)真打包。
陽(yáng)光一點(diǎn)點(diǎn)升起來(lái),穿過(guò)窗戶,照在堆滿飾品、快遞盒和福利卡的桌上。
昨天的爆單是運(yùn)氣。
今天的私域,是底氣。
而即將到來(lái)的抄襲大戰(zhàn),是電商給她上的,最真實(shí)、最殘酷、也最能讓人成長(zhǎng)的一課。
楚希希拿起那本改命日記,翻開,寫下今天的第一行字:
劉煥上門威脅,抄襲我的款式,準(zhǔn)備低價(jià)搶客戶。
我不怕。
我有原創(chuàng),有質(zhì)量,有曉曉,有陳老師指導(dǎo)。
今天建好私域,留住老客戶。
他抄表面,我做根基。
看誰(shuí),笑到最后。
寫完,她合上日記,拿起飾品,繼續(xù)打包。
門外的威脅已經(jīng)遠(yuǎn)去。
而屬于她的電商戰(zhàn)爭(zhēng),才剛剛打響。