第2章
世界瘋了,但我沒瘋
“你有沒有想過,為什么只有我們覺得不正常?”
“什么意思?”
“所有人都覺得這是正常的?!崩钅f,“你看到那個煎餅攤沒有?大媽唱歌,顧客接茬,旁邊等煎餅的人跟著點頭打拍子。沒有人覺得奇怪。公交站那些等車的人,他們跳完舞上車,臉上是滿足的表情。你再看看咱們公司門口,王姐跳了三遍,但她沒有抱怨,她只是在懊惱自己跳得不夠標準?!?br>老余愣住了。
李默繼續(xù)說:“上周二開始,先是超市,然后是銀行,然后是公交,然后是公司。邏輯在崩塌,但所有人都在快速適應(yīng)。你有沒有聽到過任何人提出質(zhì)疑?有沒有人打投訴電話?有沒有人在網(wǎng)上發(fā)帖說這太荒唐了?”
老余張了張嘴,慢慢地,臉上浮現(xiàn)出一種困惑和恐懼交織的神色。
“我查過了。”李默說,“網(wǎng)上沒有任何關(guān)于這些異常的討論。所有社交平臺都風(fēng)平浪靜。偶爾有人發(fā)個視頻,底下評論都是‘好酷’、‘我們城市也有就好了’、‘這企業(yè)文化真棒’。就好像——”
他頓了頓,目光投向遠處,城市的天際線在晨光中泛著灰藍色的光。
“就好像有什么東西,在讓我們覺得這一切都很正常?!?br>老余打了個哆嗦:“你別嚇我。你是說,我們都瘋了?”
“不是你們瘋了?!崩钅m正他,“是我們。你和我。你是產(chǎn)品經(jīng)理,你應(yīng)該知道,如果一個產(chǎn)品的所有用戶行為都偏離了預(yù)期,問題可能出在產(chǎn)品上,也可能出在用戶身上。但如果所有用戶的行為都一致偏離,而你覺得他們是瘋了——”
他深吸一口氣:“那瘋的可能是我們自己?!?br>老余沉默了很久。晨風(fēng)吹過來,帶著煎餅果子的香氣,和遠處若有若無的廣場舞音樂。門禁前面,市場部小美終于跳完了,她轉(zhuǎn)過身來,臉上帶著燦爛的笑容,對后面排隊的人喊:“加油啊!今天門禁識別特別準,我一次就過了!”
后面的人紛紛點頭,臉上都是真誠的鼓勵。
“我……我也得去跳了。”老余艱難地說,“不管怎么說,總不能曠工。”
李默看著他走進隊伍,排在最后面,笨拙地開始扭動。他的表情很復(fù)雜,痛苦、困惑、掙扎,但又帶著一種奇
“什么意思?”
“所有人都覺得這是正常的?!崩钅f,“你看到那個煎餅攤沒有?大媽唱歌,顧客接茬,旁邊等煎餅的人跟著點頭打拍子。沒有人覺得奇怪。公交站那些等車的人,他們跳完舞上車,臉上是滿足的表情。你再看看咱們公司門口,王姐跳了三遍,但她沒有抱怨,她只是在懊惱自己跳得不夠標準?!?br>老余愣住了。
李默繼續(xù)說:“上周二開始,先是超市,然后是銀行,然后是公交,然后是公司。邏輯在崩塌,但所有人都在快速適應(yīng)。你有沒有聽到過任何人提出質(zhì)疑?有沒有人打投訴電話?有沒有人在網(wǎng)上發(fā)帖說這太荒唐了?”
老余張了張嘴,慢慢地,臉上浮現(xiàn)出一種困惑和恐懼交織的神色。
“我查過了。”李默說,“網(wǎng)上沒有任何關(guān)于這些異常的討論。所有社交平臺都風(fēng)平浪靜。偶爾有人發(fā)個視頻,底下評論都是‘好酷’、‘我們城市也有就好了’、‘這企業(yè)文化真棒’。就好像——”
他頓了頓,目光投向遠處,城市的天際線在晨光中泛著灰藍色的光。
“就好像有什么東西,在讓我們覺得這一切都很正常?!?br>老余打了個哆嗦:“你別嚇我。你是說,我們都瘋了?”
“不是你們瘋了?!崩钅m正他,“是我們。你和我。你是產(chǎn)品經(jīng)理,你應(yīng)該知道,如果一個產(chǎn)品的所有用戶行為都偏離了預(yù)期,問題可能出在產(chǎn)品上,也可能出在用戶身上。但如果所有用戶的行為都一致偏離,而你覺得他們是瘋了——”
他深吸一口氣:“那瘋的可能是我們自己?!?br>老余沉默了很久。晨風(fēng)吹過來,帶著煎餅果子的香氣,和遠處若有若無的廣場舞音樂。門禁前面,市場部小美終于跳完了,她轉(zhuǎn)過身來,臉上帶著燦爛的笑容,對后面排隊的人喊:“加油啊!今天門禁識別特別準,我一次就過了!”
后面的人紛紛點頭,臉上都是真誠的鼓勵。
“我……我也得去跳了。”老余艱難地說,“不管怎么說,總不能曠工。”
李默看著他走進隊伍,排在最后面,笨拙地開始扭動。他的表情很復(fù)雜,痛苦、困惑、掙扎,但又帶著一種奇