第1章 初入職場
林小滿勇闖外貿(mào)行業(yè)
林小滿站在"宏遠(yuǎn)國際貿(mào)易有限公司"的玻璃門前，深吸了一口氣。
七月的陽光灼熱刺眼，照得她額頭滲出細(xì)密的汗珠。
她抬手看了看腕表——八點(diǎn)二十五分，距離約定的報(bào)到時(shí)間還有五分鐘。
"沒事的，你能行。
"她小聲對自己說，卻感覺心臟在胸腔里跳得厲害，幾乎要蹦出來。
玻璃門映出她的倒影：一米六的個(gè)子，扎著簡單的馬尾辮，穿著昨晚在夜市砍價(jià)買來的白襯衫和黑色西裝裙。
這身行頭花了她三百二十塊錢，幾乎是她半個(gè)月的生活費(fèi)。
倒影中的女孩眼神閃爍，嘴唇緊抿，明顯緊張得不行。
林小滿從包里掏出那張己經(jīng)被她看了無數(shù)遍的錄用通知，確認(rèn)地址無誤后，終于推開了那扇對她而言重若千鈞的玻璃門。
"**，我是來報(bào)到的，這是我的錄用通知。
"她將紙張遞給前臺(tái)小姐，聲音有些發(fā)抖。
前臺(tái)小姐抬眼打量了她一番，接過紙張看了看："林小滿？
出貨跟單部的新人？
""是的。
"林小滿點(diǎn)點(diǎn)頭，手指不自覺地絞在一起。
"跟我來吧，先填一下入職資料。
"前臺(tái)小姐領(lǐng)著她走向一旁的接待區(qū)。
林小滿坐在接待區(qū)的小桌前，認(rèn)真填寫著表格。
學(xué)歷一欄，她猶豫了一下，最終還是寫下了"初中畢業(yè)"。
筆尖在紙面上留下深深的痕跡，仿佛要把這個(gè)事實(shí)刻進(jìn)骨子里。
填完表格，前臺(tái)小姐帶她穿過辦公區(qū)。
開放式辦公室里，幾十個(gè)衣著光鮮的白領(lǐng)正在電腦前忙碌，電話鈴聲、鍵盤敲擊聲、交談聲交織在一起。
林小滿感覺所有人的目光都投向她，她不由得縮了縮脖子。
"這是出貨跟單部的張主管。
"前臺(tái)小姐把她帶到一位三十多歲的女性面前。
張莉抬起頭，銳利的目光透過金絲眼鏡上下掃視著林小滿："你就是那個(gè)初中學(xué)歷的新人？
"林小滿感到一陣燥熱從脖子爬上臉頰："是的，張主管好。
""真不知道人事部怎么想的。
"張莉小聲嘀咕了一句，然后指了指角落的一個(gè)空位，"那是你的工位，九點(diǎn)整部門開早會(huì)，別遲到。
林小滿低著頭快步走向自己的座位，感覺背后仿佛有無數(shù)道目光在戳她的脊梁骨。
工位很簡陋，一臺(tái)看起來有些年頭的電腦，一部電話，一個(gè)文件架，除此之外空空如也。
她小心翼翼地坐下，打開電腦。
Windows啟動(dòng)的藍(lán)**面讓她稍微安心了些——至少這個(gè)她還會(huì)用。
但當(dāng)她看到桌面上密密麻麻的英文軟件圖標(biāo)時(shí)，心又沉了下去。
"嘿，新來的？
"旁邊工位一個(gè)戴眼鏡的男生探頭過來，"我叫王明，比你早來三個(gè)月。
""你好，我是林小滿。
"她感激地笑了笑，終于有人主動(dòng)跟她說話了。
"出貨跟單很辛苦的，你以前做過外貿(mào)嗎？
"王明好奇地問。
林小滿搖搖頭："沒有，這是我第一份正式工作。
"王明驚訝地挑了挑眉："哇，那你可得加油了。
張主管很嚴(yán)格的，上周剛罵哭了一個(gè)實(shí)習(xí)生。
"林小滿的心又懸了起來。
這時(shí)，辦公室的廣播響起："出貨跟單部全體人員，五分鐘后會(huì)議室集合。
"會(huì)議室里己經(jīng)坐了十幾個(gè)人，林小滿找了個(gè)最角落的位置坐下。
張莉站在前面，用激光筆指著投影屏幕。
"今天有三個(gè)緊急訂單需要處理，**的LC條款有修改，所有人必須注意..."張莉的語速很快，拋出一連串林小滿完全聽不懂的專業(yè)術(shù)語：FO*、CIF、ETA、ETD...會(huì)議結(jié)束后，林小滿茫然地站在原地，不知該做什么。
"林小滿！
"張莉的聲音從背后傳來，"把這些文件復(fù)印二十份，九點(diǎn)半前送到我辦公室。
"一疊厚厚的文件被塞到她手里。
林小滿連忙點(diǎn)頭："好的，我馬上去。
"復(fù)印機(jī)區(qū)域有幾個(gè)員工在排隊(duì)。
林小滿站在隊(duì)伍末尾，偷偷翻看手中的文件。
全是英文！
雖然她自學(xué)過一些基礎(chǔ)英語，但這些密密麻麻的專業(yè)文件對她來說如同天書。
終于輪到她了，她手忙腳亂地把文件放在掃描臺(tái)上，卻不知道如何操作這臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器。
按鈕太多了，她完全不知道該按哪個(gè)。
"需要幫忙嗎？
"一個(gè)溫和的男聲在身后響起。
林小滿轉(zhuǎn)身，看到一個(gè)穿著深藍(lán)色襯衫的高個(gè)子男人站在那里。
他看上去三十出頭，五官端正，眼角有幾道笑紋。
"我...我不太會(huì)用這個(gè)復(fù)印機(jī)。
"林小滿窘迫地承認(rèn)。
男人笑了笑，走到機(jī)器前："這是新型號(hào)，確實(shí)有點(diǎn)復(fù)雜。
你看，先按這里選擇復(fù)印份數(shù)，然后這里是雙面設(shè)置..."在他的指導(dǎo)下，文件很快復(fù)印好了。
林小滿感激地說："謝謝您！
我是新來的林小滿，出貨跟單部的。
""陳遠(yuǎn)。
"男人簡短地自我介紹，"歡迎加入宏遠(yuǎn)。
"說完，他拿起自己復(fù)印的文件離開了。
林小滿抱著復(fù)印好的文件匆匆趕回張莉辦公室，卻在門口聽到里面?zhèn)鱽碚勗捖暋?br>
"...真的不明白為什么招一個(gè)初中學(xué)歷的人進(jìn)來，連基本的外貿(mào)術(shù)語都不懂，怎么跟單？
"是張莉的聲音。
"聽說是因?yàn)楣疽瓿蓺埣踩司蜆I(yè)指標(biāo)..."另一個(gè)女聲說。
"她看起來不像殘疾?。?br>
""可能是...腦子有問題？
"林小滿站在門外，感覺血液都凝固了。
她咬了咬嘴唇，輕輕敲了敲門。
談話聲戛然而止。
張莉的聲音恢復(fù)了公事公辦的口吻："進(jìn)來。
"林小滿低著頭把文件放在桌上："張主管，文件復(fù)印好了。
""怎么這么慢？
"張莉皺眉看了看手表，"己經(jīng)九點(diǎn)西十了。
""對不起，復(fù)印機(jī)有點(diǎn)復(fù)雜...""行了，把這個(gè)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
"張莉又遞給她一疊表格，"今天下班前必須完成。
"回到工位，林小滿盯著電腦屏幕發(fā)呆。
她不知道所謂的"系統(tǒng)"是哪個(gè)軟件，更不知道該如何錄入。
周圍的同事都在忙自己的事，沒人注意到她的困境。
她偷偷打開百度，搜索"外貿(mào)跟單員工作內(nèi)容"。
網(wǎng)頁上跳出一大堆陌生的詞匯：商業(yè)**、裝箱單、原產(chǎn)地證、報(bào)關(guān)單...每一個(gè)詞都像一堵高墻，把她隔絕在這個(gè)行業(yè)之外。
午休時(shí)間，同事們?nèi)齼蓛扇コ燥埩恕?br>
林小滿從包里拿出自己帶的飯盒——昨晚剩下的炒飯。
她一個(gè)人坐在空蕩蕩的辦公區(qū)，機(jī)械地咀嚼著己經(jīng)冷掉的米飯。
"不跟同事一起去吃飯？
"那個(gè)叫陳遠(yuǎn)的男人不知何時(shí)出現(xiàn)在她旁邊。
林小滿慌忙咽下嘴里的飯："我...我自己帶了飯。
"陳遠(yuǎn)看了看她簡陋的飯盒，若有所思："第一天上班感覺怎么樣？
""還...還好。
"林小滿勉強(qiáng)笑了笑，"就是很多東西還不太懂。
""正常，誰都有第一次。
"陳遠(yuǎn)遞給她一張名片，"有不懂的可以發(fā)郵件問我。
"林小滿接過名片，上面印著"陳遠(yuǎn) 副總經(jīng)理"的字樣。
她瞪大了眼睛："您...您是副總？
"陳遠(yuǎn)笑了笑："別緊張，公司里沒有那么多規(guī)矩。
好好干。
"說完，他轉(zhuǎn)身離開了。
下午的工作更加艱難。
張莉發(fā)現(xiàn)她完全沒有進(jìn)展后，當(dāng)著全辦公室的面訓(xùn)斥了她："連最基本的Excel都不會(huì)用？
真不知道你是怎么通過面試的！
"林小滿低著頭，手指緊緊攥著衣角，努力不讓眼淚掉下來。
辦公室里鴉雀無聲，所有人都假裝沒聽見，但那種無聲的尷尬比責(zé)罵更令人難受。
下班時(shí)間到了，同事們陸續(xù)離開。
林小滿還坐在電腦前，試圖弄明白那些復(fù)雜的表格。
王明臨走時(shí)同情地看了她一眼："別太拼了，明天再繼續(xù)吧。
"當(dāng)辦公室只剩下她一個(gè)人時(shí)，林小滿終于允許眼淚流下來。
她趴在桌子上無聲地抽泣，肩膀一聳一聳的。
這一天太糟糕了，她覺得自己像個(gè)誤入大人世界的孩子，什么都不懂，什么都不會(huì)。
哭夠了，她抬起頭擦干眼淚，重新看向電腦屏幕。
屏幕的光映在她紅腫的眼睛里，卻映不滅那簇小小的火苗。
"我不會(huì)認(rèn)輸?shù)摹?br>
"她輕聲對自己說，然后打開了一個(gè)新的Word文檔，開始記錄今天聽到的所有陌生詞匯，準(zhǔn)備回家一個(gè)個(gè)查清楚。
窗外，城市的燈火次第亮起。
林小滿不知道的是，這艱難的第一天，只是她漫長職場生涯的開始。
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的外貿(mào)世界里，她這個(gè)只有初中文憑的女孩，將會(huì)走出一條誰也沒預(yù)料到的路。
七月的陽光灼熱刺眼，照得她額頭滲出細(xì)密的汗珠。
她抬手看了看腕表——八點(diǎn)二十五分，距離約定的報(bào)到時(shí)間還有五分鐘。
"沒事的，你能行。
"她小聲對自己說，卻感覺心臟在胸腔里跳得厲害，幾乎要蹦出來。
玻璃門映出她的倒影：一米六的個(gè)子，扎著簡單的馬尾辮，穿著昨晚在夜市砍價(jià)買來的白襯衫和黑色西裝裙。
這身行頭花了她三百二十塊錢，幾乎是她半個(gè)月的生活費(fèi)。
倒影中的女孩眼神閃爍，嘴唇緊抿，明顯緊張得不行。
林小滿從包里掏出那張己經(jīng)被她看了無數(shù)遍的錄用通知，確認(rèn)地址無誤后，終于推開了那扇對她而言重若千鈞的玻璃門。
"**，我是來報(bào)到的，這是我的錄用通知。
"她將紙張遞給前臺(tái)小姐，聲音有些發(fā)抖。
前臺(tái)小姐抬眼打量了她一番，接過紙張看了看："林小滿？
出貨跟單部的新人？
""是的。
"林小滿點(diǎn)點(diǎn)頭，手指不自覺地絞在一起。
"跟我來吧，先填一下入職資料。
"前臺(tái)小姐領(lǐng)著她走向一旁的接待區(qū)。
林小滿坐在接待區(qū)的小桌前，認(rèn)真填寫著表格。
學(xué)歷一欄，她猶豫了一下，最終還是寫下了"初中畢業(yè)"。
筆尖在紙面上留下深深的痕跡，仿佛要把這個(gè)事實(shí)刻進(jìn)骨子里。
填完表格，前臺(tái)小姐帶她穿過辦公區(qū)。
開放式辦公室里，幾十個(gè)衣著光鮮的白領(lǐng)正在電腦前忙碌，電話鈴聲、鍵盤敲擊聲、交談聲交織在一起。
林小滿感覺所有人的目光都投向她，她不由得縮了縮脖子。
"這是出貨跟單部的張主管。
"前臺(tái)小姐把她帶到一位三十多歲的女性面前。
張莉抬起頭，銳利的目光透過金絲眼鏡上下掃視著林小滿："你就是那個(gè)初中學(xué)歷的新人？
"林小滿感到一陣燥熱從脖子爬上臉頰："是的，張主管好。
""真不知道人事部怎么想的。
"張莉小聲嘀咕了一句，然后指了指角落的一個(gè)空位，"那是你的工位，九點(diǎn)整部門開早會(huì)，別遲到。
林小滿低著頭快步走向自己的座位，感覺背后仿佛有無數(shù)道目光在戳她的脊梁骨。
工位很簡陋，一臺(tái)看起來有些年頭的電腦，一部電話，一個(gè)文件架，除此之外空空如也。
她小心翼翼地坐下，打開電腦。
Windows啟動(dòng)的藍(lán)**面讓她稍微安心了些——至少這個(gè)她還會(huì)用。
但當(dāng)她看到桌面上密密麻麻的英文軟件圖標(biāo)時(shí)，心又沉了下去。
"嘿，新來的？
"旁邊工位一個(gè)戴眼鏡的男生探頭過來，"我叫王明，比你早來三個(gè)月。
""你好，我是林小滿。
"她感激地笑了笑，終于有人主動(dòng)跟她說話了。
"出貨跟單很辛苦的，你以前做過外貿(mào)嗎？
"王明好奇地問。
林小滿搖搖頭："沒有，這是我第一份正式工作。
"王明驚訝地挑了挑眉："哇，那你可得加油了。
張主管很嚴(yán)格的，上周剛罵哭了一個(gè)實(shí)習(xí)生。
"林小滿的心又懸了起來。
這時(shí)，辦公室的廣播響起："出貨跟單部全體人員，五分鐘后會(huì)議室集合。
"會(huì)議室里己經(jīng)坐了十幾個(gè)人，林小滿找了個(gè)最角落的位置坐下。
張莉站在前面，用激光筆指著投影屏幕。
"今天有三個(gè)緊急訂單需要處理，**的LC條款有修改，所有人必須注意..."張莉的語速很快，拋出一連串林小滿完全聽不懂的專業(yè)術(shù)語：FO*、CIF、ETA、ETD...會(huì)議結(jié)束后，林小滿茫然地站在原地，不知該做什么。
"林小滿！
"張莉的聲音從背后傳來，"把這些文件復(fù)印二十份，九點(diǎn)半前送到我辦公室。
"一疊厚厚的文件被塞到她手里。
林小滿連忙點(diǎn)頭："好的，我馬上去。
"復(fù)印機(jī)區(qū)域有幾個(gè)員工在排隊(duì)。
林小滿站在隊(duì)伍末尾，偷偷翻看手中的文件。
全是英文！
雖然她自學(xué)過一些基礎(chǔ)英語，但這些密密麻麻的專業(yè)文件對她來說如同天書。
終于輪到她了，她手忙腳亂地把文件放在掃描臺(tái)上，卻不知道如何操作這臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器。
按鈕太多了，她完全不知道該按哪個(gè)。
"需要幫忙嗎？
"一個(gè)溫和的男聲在身后響起。
林小滿轉(zhuǎn)身，看到一個(gè)穿著深藍(lán)色襯衫的高個(gè)子男人站在那里。
他看上去三十出頭，五官端正，眼角有幾道笑紋。
"我...我不太會(huì)用這個(gè)復(fù)印機(jī)。
"林小滿窘迫地承認(rèn)。
男人笑了笑，走到機(jī)器前："這是新型號(hào)，確實(shí)有點(diǎn)復(fù)雜。
你看，先按這里選擇復(fù)印份數(shù)，然后這里是雙面設(shè)置..."在他的指導(dǎo)下，文件很快復(fù)印好了。
林小滿感激地說："謝謝您！
我是新來的林小滿，出貨跟單部的。
""陳遠(yuǎn)。
"男人簡短地自我介紹，"歡迎加入宏遠(yuǎn)。
"說完，他拿起自己復(fù)印的文件離開了。
林小滿抱著復(fù)印好的文件匆匆趕回張莉辦公室，卻在門口聽到里面?zhèn)鱽碚勗捖暋?br>
"...真的不明白為什么招一個(gè)初中學(xué)歷的人進(jìn)來，連基本的外貿(mào)術(shù)語都不懂，怎么跟單？
"是張莉的聲音。
"聽說是因?yàn)楣疽瓿蓺埣踩司蜆I(yè)指標(biāo)..."另一個(gè)女聲說。
"她看起來不像殘疾?。?br>
""可能是...腦子有問題？
"林小滿站在門外，感覺血液都凝固了。
她咬了咬嘴唇，輕輕敲了敲門。
談話聲戛然而止。
張莉的聲音恢復(fù)了公事公辦的口吻："進(jìn)來。
"林小滿低著頭把文件放在桌上："張主管，文件復(fù)印好了。
""怎么這么慢？
"張莉皺眉看了看手表，"己經(jīng)九點(diǎn)西十了。
""對不起，復(fù)印機(jī)有點(diǎn)復(fù)雜...""行了，把這個(gè)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
"張莉又遞給她一疊表格，"今天下班前必須完成。
"回到工位，林小滿盯著電腦屏幕發(fā)呆。
她不知道所謂的"系統(tǒng)"是哪個(gè)軟件，更不知道該如何錄入。
周圍的同事都在忙自己的事，沒人注意到她的困境。
她偷偷打開百度，搜索"外貿(mào)跟單員工作內(nèi)容"。
網(wǎng)頁上跳出一大堆陌生的詞匯：商業(yè)**、裝箱單、原產(chǎn)地證、報(bào)關(guān)單...每一個(gè)詞都像一堵高墻，把她隔絕在這個(gè)行業(yè)之外。
午休時(shí)間，同事們?nèi)齼蓛扇コ燥埩恕?br>
林小滿從包里拿出自己帶的飯盒——昨晚剩下的炒飯。
她一個(gè)人坐在空蕩蕩的辦公區(qū)，機(jī)械地咀嚼著己經(jīng)冷掉的米飯。
"不跟同事一起去吃飯？
"那個(gè)叫陳遠(yuǎn)的男人不知何時(shí)出現(xiàn)在她旁邊。
林小滿慌忙咽下嘴里的飯："我...我自己帶了飯。
"陳遠(yuǎn)看了看她簡陋的飯盒，若有所思："第一天上班感覺怎么樣？
""還...還好。
"林小滿勉強(qiáng)笑了笑，"就是很多東西還不太懂。
""正常，誰都有第一次。
"陳遠(yuǎn)遞給她一張名片，"有不懂的可以發(fā)郵件問我。
"林小滿接過名片，上面印著"陳遠(yuǎn) 副總經(jīng)理"的字樣。
她瞪大了眼睛："您...您是副總？
"陳遠(yuǎn)笑了笑："別緊張，公司里沒有那么多規(guī)矩。
好好干。
"說完，他轉(zhuǎn)身離開了。
下午的工作更加艱難。
張莉發(fā)現(xiàn)她完全沒有進(jìn)展后，當(dāng)著全辦公室的面訓(xùn)斥了她："連最基本的Excel都不會(huì)用？
真不知道你是怎么通過面試的！
"林小滿低著頭，手指緊緊攥著衣角，努力不讓眼淚掉下來。
辦公室里鴉雀無聲，所有人都假裝沒聽見，但那種無聲的尷尬比責(zé)罵更令人難受。
下班時(shí)間到了，同事們陸續(xù)離開。
林小滿還坐在電腦前，試圖弄明白那些復(fù)雜的表格。
王明臨走時(shí)同情地看了她一眼："別太拼了，明天再繼續(xù)吧。
"當(dāng)辦公室只剩下她一個(gè)人時(shí)，林小滿終于允許眼淚流下來。
她趴在桌子上無聲地抽泣，肩膀一聳一聳的。
這一天太糟糕了，她覺得自己像個(gè)誤入大人世界的孩子，什么都不懂，什么都不會(huì)。
哭夠了，她抬起頭擦干眼淚，重新看向電腦屏幕。
屏幕的光映在她紅腫的眼睛里，卻映不滅那簇小小的火苗。
"我不會(huì)認(rèn)輸?shù)摹?br>
"她輕聲對自己說，然后打開了一個(gè)新的Word文檔，開始記錄今天聽到的所有陌生詞匯，準(zhǔn)備回家一個(gè)個(gè)查清楚。
窗外，城市的燈火次第亮起。
林小滿不知道的是，這艱難的第一天，只是她漫長職場生涯的開始。
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的外貿(mào)世界里，她這個(gè)只有初中文憑的女孩，將會(huì)走出一條誰也沒預(yù)料到的路。